Ein Test zwischen menschlicher Teletherapie und KI-gestützter Teletherapie hat in einer kleinen Studie mit 278 Personen aus dem Gesundheitssystem der Veteranenbehörde hervorragende Ergebnisse gezeigt. Forscher der Universität Michigan, USA, verglichen die Wirksamkeit psychiatrischer Behandlungen, die durch wöchentliche Anrufe eines Arztes durchgeführt wurden, mit einer Behandlung, die zwar von einem Arzt überwacht, aber von einer KI unterstützt wurde und die anhand der Fortschritte des Patienten feststellte, ob ein wöchentlicher Anruf des Arztes erforderlich war. Die Behandlung der Studienteilnehmer, die an chronischen Rückenschmerzen litten, bestand aus einer zehnwöchigen kognitiven Verhaltenstherapie, einer sicheren und wirksamen Alternative zu Opioiden. Kognitive Verhaltenstherapeuten sind oft sehr gefragt und die Studie zeigte, dass eine künstliche Intelligenz möglicherweise einen Teil dieser Last abnehmen könnte. Nach sechs Monaten waren die körperlichen Funktionen und die Schmerzintensität bei den Teilnehmern der KI-unterstützten Gruppe gleich gut oder besser, während die Therapeuten ihren Zeitaufwand um mehr als die Hälfte reduzieren konnten.